Pertanyaan yang Sering Diajukan

Minimal order Paket Hemat adalah 30 pcs, Paket Reguler 20 pcs, Paket Premium 10 pcs, dan Hampers Corporate 25 pcs. Untuk pesanan custom khusus dengan budget tertentu, minimal order adalah 20 pcs.

Kami berfokus pada pesanan massal dan corporate. Namun, mendekati H-15 Ramadan, kami biasanya membuka kuota ready-stock terbatas untuk paket reguler dan premium yang dapat dibeli satuan via admin WhatsApp.

Pilih paket di website, klik tombol "Pesan via WA", dan admin kami akan langsung memandu rincian isi, alamat pengiriman, serta pengiriman digital mockup preview.

Sistem pembayaran menggunakan DP 50% di awal setelah approval digital preview, dan pelunasan 50% sebelum barang dikirimkan dari workshop kami.

Kami menerima transfer bank resmi atas nama perusahaan (BCA, Bank Mandiri, BSI), QRIS, serta pembayaran via Purchase Order (PO) bagi corporate partner.

Bisa. Kami merupakan badan usaha ber-NPWP dan NIB resmi. Faktur pajak elektronik (PPN) akan kami terbitkan sesuai kelengkapan NPWP perusahaan Anda.

Bisa untuk instansi BUMN, kementerian, dan perusahaan terbuka (Tbk) yang telah melalui verifikasi berkas PO resmi dengan termin 14–30 hari.

Kirimkan file logo perusahaan Anda dalam format vektor (PDF, AI, CDR, atau PNG resolusi tinggi tanpa background) melalui WhatsApp atau email halo@sakasouvenir.id.

Gratis. Tim desainer grafis kami menyediakan simulasi mockup 3D berlogo perusahaan secara gratis sebelum Anda membayar DP.

Sangat bisa. Anda bisa memberikan draf ucapan, nama direktur utama, serta scan tanda tangan digital untuk dicetak pada kartu foil eksklusif kami.

Bisa untuk pemesanan minimal 100 pcs. Kami bisa mencetak sleeve boks dengan kode warna Pantone atau warna brand korporasi Anda.

Ya, kami menjangkau seluruh 34 provinsi di Indonesia bekerja sama dengan mitra kargo terpercaya seperti JNE Trucking, Lion Parcel, dan Indah Logistik dengan proteksi packing ekstra.

Bisa. Anda cukup memberikan spreadsheet berisi daftar nama, nomor telepon, dan alamat lengkap penerima. Kami akan mengurus pengiriman dan membagikan daftar resi pelacakannya.

Untuk area Jabodetabek, kami menggunakan kurir internal khusus mobil van berpendingin (AC) untuk memastikan toples tidak terguncang dan kue tetap utuh.

Pengiriman luar pulau ditutup pada H-8 Lebaran. Pengiriman Jabodetabek ditutup pada H-4 Lebaran. Kami selalu mengarahkan agar pesanan Anda selesai 1 minggu sebelum batas tersebut.

Kue kering kami memiliki masa simpan 4–6 bulan dalam kondisi toples tertutup rapat kedap udara dan terhindar dari sinar matahari langsung, karena dipanggang dengan standar higienis tanpa bahan pengawet kimia.

Ya, 100% halal. Seluruh bahan kue mentega, selai nanas, keju edam, dan kurma yang kami gunakan berasal dari produsen berlabel halal MUI/BPOM resmi.

Cukup kirimkan bukti foto atau video unboxing maksimal 1x24 jam setelah paket diterima melalui admin WhatsApp. Kami akan mengganti toples/item yang rusak atau mengembalikan dana proporsional tanpa proses berbelit.

Bisa. Anda dipersilakan berkunjung ke gallery & workshop kami di Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, atau kami dapat mengirimkan 1 set sampel boks ke kantor Anda (biaya sampel dapat dipotongkan ke tagihan saat order massal disetujui).